费用还退不了，怎么办？

贷款平台收费不服务且不退费，可举报或诉讼。依据《合同法》等，平台此行为违约，严重影响用户权益，可能导致资金损失及信任危机。
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贷款平台问题，这样处理：1.向银监会举报，说明平台乱收费情况，请求介入调查。2.若无效，准备证据向法院起诉，依据《合同法》等维权。3.或先尝试与平台和解、调解，达成一致则快速解决。4.若有仲裁协议，也可申请仲裁，快速裁决。
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处理此问题可举报至银监会或向法院起诉，也可尝试和解、调解。选择方式需考虑效率与成本，举报或诉讼更正式，和解、调解则更快捷。