顾客半年后因商品质量问题索赔,是否合法?
台州市路桥区律师
2025-03-31
顾客半年后因商品质量问题索赔合法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对质量问题商品索赔,不受时间限制,但应及时处理以免权益受损。若不及时处理,可能导致证据丢失,难以维权,甚至权益无法保障。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫顾客索赔合法。处理方式:1.与经营者协商,要求退换货或赔偿;2.若协商无果,向消费者协会申请调解;3.调解不成,向工商部门投诉;4.投诉未解决,根据仲裁协议提请仲裁;5.仲裁不服,向人民法院起诉。各步骤需保留证据,确保权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理商品质量问题索赔的常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。选择时应考虑效率与成本,优先协商;协商不成可寻求调解或投诉;仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,以确保权益得到维护。
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